Warunki zakupu
Ceny:
Wszystkie ceny zawierają szwedzki podatek VAT (25%). Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych błędów w druku i pisowni.
Fracht:
Jeśli chodzi o dostawę, korzystamy z usług DHL i Postnord jako partnerów. Mamy nadzieję, że paczka dotrze do nas najpóźniej następnego dnia po złożeniu zamówienia, jednak czasami może to potrwać nieco dłużej, do trzech dni, naszym zdaniem jest to rozsądne. Nasza najtańsza wysyłka zamówień poniżej 600 SEK wynosi 59 SEK, jeśli łączna kwota przekracza 599 SEK, oferujemy bezpłatną wysyłkę. Zarówno DHL, jak i Postnord dość szybko dostarczają paczki, zwykle zajmuje to 1-3 dni, trochę w zależności od tego, gdzie w kraju się znajdujesz. Czasami jednak wysyłka może potrwać nieco dłużej, zwłaszcza podczas kampanii i wyprzedaży, ale także w szczytowych sezonach naszych partnerów, takich jak Czarny Piątek i przed Świętami Bożego Narodzenia.
Pakiety nieodebrane:
Jeżeli paczka nie zostanie odebrana w terminie określonym przez naszego przewoźnika, paczka zostaje automatycznie zwrócona do nas. Następnie pobierzemy opłatę w wysokości 299 SEK za nieodebraną paczkę, co pokrywa koszty dostarczenia przedmiotu do Ciebie. Jeśli chcesz, aby przesyłka została wysłana jeszcze raz, możemy ją wysłać natychmiast po stwierdzeniu uiszczenia opłaty.
Uszkodzenia transportowe:
Zawsze sprawdzaj paczkę zaraz po jej otrzymaniu. Jeśli natychmiast zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, należy je zgłosić kierowcy/punktowi dostawy natychmiast po dostawie. Jeżeli po otrzymaniu przedmiotu i dopiero po rozpakowaniu zauważysz, że uległ on uszkodzeniu w transporcie, skontaktuj się z nami w ciągu siedmiu dni.
Prawo do odstąpienia od umowy:
Jako konsument masz zawsze 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o zakupach na odległość (kliknij tutaj, żeby zobaczyć) . Prawo do odstąpienia od umowy obowiązuje od dnia otrzymania przedmiotu. Przedmiot musi zostać zwrócony w stanie nieużywanym i niezmienionym. Kupujący jest odpowiedzialny za przesyłkę zwrotną w przypadku anulowania zakupu, a także za to, że towar do nas wróci, leży po stronie kupującego. Zawsze wysyłaj paczki, które docierają BEZPOŚREDNIO na nasz adres, a NIE do żadnego agenta. Jeśli będziemy musieli udać się do agenta w celu odebrania produktu, pobieramy za to opłatę administracyjną w wysokości 299 SEK.
Dzięki nam dokonanie zwrotu jest PROSTE i BEZPROBLEMOWE. Jeśli chcesz zwrócić wszystkie lub niektóre produkty, po prostu wyślij je na adres podany na dole tej strony wraz z dowodem dostawy lub jego kopią dołączoną do zamówienia, abyśmy wiedzieli, od kogo pochodzi zwrot.
Przestrzegamy prawa dotyczącego umów zawieranych na odległość. W przypadku jakichkolwiek sporów prosimy o kontakt w pierwszej kolejności z doradcą konsumenckim, a w drugiej z ARN. Zawsze postępujemy zgodnie z ich radami.
Jako klient PIPEREBEL, oprócz ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy, masz KOLEJNE 86 dni na odstąpienie.
ZAWSZE oferujemy 100 DNI OTWARTYCH ZAKUPÓW, bez problemów i kłopotów, na tych samych zasadach, co przez pierwsze 14 dni.
Skarga:
W przypadku reklamacji należy zawsze powiadomić nas o tym wcześniej, przed wysłaniem produktów do nas, abyśmy mogli przesłać Ci dowód dostawy. Jeśli odeślesz uszkodzony produkt bez uprzedniego powiadomienia nas, otrzymasz zwrot kosztów przesyłki zwrotnej. Jeżeli okaże się, że nie jest to reklamacja, ale produkt był używany w niewłaściwy sposób, nie zwrócimy kosztów przesyłki zwrotnej ani produktu, ale oczywiście masz możliwość ponownego odesłania produktu do Ciebie w celu koszt wysyłki.
Przestrzegamy prawa dotyczącego umów zawieranych na odległość.
Postępowanie z danymi osobowymi:
Zgodnie z RODO przechowujemy następujące dane osobowe naszych klientów:
Klienci: imię, nazwisko, firma/organizacja, adres e-mail, numer osoby/organizacji, numer VAT, adres, kod pocztowy, miasto, kraj i numer telefonu.
Zamówienia: adres IP, e-mail, numer PESEL, NIP, adres, firma, imię, nazwisko, adres, kod pocztowy, miasto, numer telefonu.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby:
- Zarządzaj swoim zakupem lub zamówieniem.
- Komunikować się z Tobą w związku z zakupem.
- Wysyłaj Ci marketingowe i spersonalizowane informacje o produktach lub koszyku.
- Zapewnij spersonalizowany marketing w kanałach cyfrowych.
- Pomóż w sprawach związanych z obsługą klienta.
- Wypełniaj obowiązki prawne, takie jak prawo odstąpienia od umowy, reklamacje i przestrzegaj Ustawy o rachunkowości.
Jako klient możesz w każdej chwili zażądać wyciągu, zmiany lub usunięcia tych danych.
Informacje kontaktowe:
Operatorem Piperebel jest JAPS Trollhattan AB
Adres:
JAPS Trollhättan AB
Pijany buntownik
Svanvägen 2
461 77 SJUNTORP
Org. Nr: 559402-4985
Nr VAT: SE559402498501