Einkaufsbedingungen
Preise:
Alle Preise verstehen sich inklusive schwedischer Mehrwertsteuer (25 %). Eventuelle Druck- und Tippfehler behalten wir uns vor.
Fracht:
Für die Lieferung nutzen wir DHL und Postnord als Partner. Wir hoffen, dass das Paket uns spätestens am Tag nach der Bestellung verlässt, manchmal kann es aber auch etwas länger dauern, bis zu drei Tage halten wir für angemessen. Unser günstigster Versand für Bestellungen unter 600 SEK beträgt 59 SEK. Wenn der Gesamtbetrag über 599 SEK liegt, bieten wir kostenlose Versandoptionen an. Sowohl DHL als auch Postnord sind recht schnell, wenn es um die Zustellung von Paketen geht. Normalerweise dauert es 1-3 Tage, je nachdem, wo in dem Land Sie sich befinden. Manchmal kann der Versand jedoch etwas länger dauern, insbesondere bei Aktionen und Ausverkäufen, aber auch in der Hochsaison unserer Partner wie dem Black Friday und vor Weihnachten.
Nicht abgeholte Pakete:
Wenn das Paket nicht innerhalb der von unserem Spediteur angegebenen Frist abgeholt wird, wird das Paket automatisch an uns zurückgeschickt. Für das nicht abgeholte Paket berechnen wir dann 299 SEK. Dies deckt die Kosten ab, die uns für die Lieferung des Artikels an Sie entstehen. Wenn Sie möchten, dass das Paket noch einmal verschickt wird, können wir es versenden, sobald wir sehen, dass die Gebühr bezahlt wurde.
Transportschaden:
Überprüfen Sie immer Ihr Paket, wenn Sie es erhalten. Wenn Sie einen Schaden sofort erkennen, müssen Sie diesen sofort nach der Lieferung dem Fahrer / der Zustellstelle melden. Wenn Sie einen Artikel erhalten und erst beim Auspacken bemerken, dass der Artikel während des Transports beschädigt ist, kontaktieren Sie uns innerhalb von sieben Tagen.
Widerrufsrecht:
Als Verbraucher haben Sie nach dem Fernabsatzgesetz stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht (klicken Sie hier, um es anzuzeigen) . Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten. Der Artikel muss in unbenutztem und unverändertem Zustand zurückgegeben werden. Im Falle eines Kaufstornos ist der Käufer für den Rückversand verantwortlich und auch die Verantwortung für die Rücksendung der Ware an uns liegt beim Käufer. Senden Sie Pakete, die ankommen, immer DIREKT an unsere Adresse und NICHT an einen Agenten. Sollten wir zur Abholung des Produkts zu einem Vertreter gehen müssen, berechnen wir hierfür eine Verwaltungsgebühr von 299 SEK.
Bei uns ist die Rückgabe EINFACH und KOSTENLOS. Wenn Sie alle oder einen Teil der Produkte zurücksenden möchten, senden Sie diese einfach zusammen mit einem Lieferschein oder einer Kopie davon, der Ihrer Bestellung beiliegt, an die unten auf dieser Seite angegebene Adresse, damit wir wissen, von wem die Rücksendung stammt.
Wir halten uns an das Gesetz über Fernabsatzverträge. Im Falle etwaiger Streitigkeiten empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an Ihren Verbraucherberater und in zweiter Instanz an ARN zu wenden. Wir befolgen immer ihren Rat.
Als Kunde von PIPEREBEL haben Sie zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht WEITERE 86 Tage Zeit zum Widerruf.
Wir bieten IMMER 100 TAGE OFFENEN KAUF an, ohne Probleme und Ärger mit den gleichen Regeln wie in den ersten 14 Tagen.
Beschwerde:
Im Falle einer Reklamation müssen Sie uns stets vorab informieren, bevor Sie die Produkte an uns senden, damit wir Ihnen einen Lieferschein zusenden können. Sollten Sie ein defektes Produkt einsenden, ohne uns vorher zu benachrichtigen, werden Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung erstattet. Sollte sich herausstellen, dass es sich nicht um eine Reklamation handelt, sondern dass das Produkt falsch verwendet wurde, erstatten wir die Rücksendung oder das Produkt nicht, Sie haben aber selbstverständlich die Möglichkeit, das Produkt erneut an Sie zurückzusenden eine Versandkostenpauschale.
Wir halten uns an das Gesetz über Fernabsatzverträge.
Umgang mit personenbezogenen Daten:
Im Einklang mit der DSGVO speichern wir folgende personenbezogene Daten unserer Kunden:
Kunden: Vorname, Nachname, Unternehmen/Organisation, E-Mail, Personen-/Organisationsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land und Telefonnummer.
Bestellungen: IP-Adresse, E-Mail, Sozialversicherungsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse, Firma, Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
- Verwalten Sie Ihren Einkauf oder Ihre Bestellung.
- Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit dem Kauf.
- Senden Sie Ihnen Marketing- und individuelle Informationen zu Produkten oder Ihrem Warenkorb.
- Bieten Sie maßgeschneidertes Marketing in digitalen Kanälen.
- Helfen Sie bei Kundendienstangelegenheiten.
- Erfüllen Sie gesetzliche Pflichten wie Widerrufsrecht, Reklamationen und halten Sie sich an das Rechnungslegungsgesetz.
Als Kunde können Sie jederzeit eine Extraktion, Änderung oder Löschung dieser Daten verlangen.
Kontaktinformationen:
Piperebel wird von JAPS Trollhattan AB betrieben
Adresse:
JAPS Trollhättan AB
Rohrrebell
Svanvägen 2
461 77 SJUNTORP
Org. Nr.: 559402-4985
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559402498501